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Esta seção aborda quais informações sobre TB precisam ser fornecidas aos pacientes e como essas informações devem ser dadas.
O compartilhamento de informações com os pacientes e suas famílias deve começar assim que o diagnóstico de TB for feito. Se o paciente estiver recebendo tratamento para TB-DR, outro bom momento para realizar uma reunião educativa é quando estiver terminando a fase intensiva do tratamento. As conversas educativas devem continuar ao longo de várias consultas durante o período de tratamento. A educação pode ser oferecida por médicos, enfermeiros, agentes comunitários de saúde e outros provedores de serviços de saúde.
Pode ser difícil fornecer aos pacientes as informações de que precisam. Muitas informações novas, que em sua maioria podem ser técnicas, precisam ser dadas a alguém que pode não entender bem a linguagem médica. O paciente pode não se sentir bem e também pode se sentir emocionalmente angustiado por causa do diagnóstico. Além disso, o paciente pode ter crenças de saúde com informações incorretas sobre a TB.